Claridad Legal en tus Viajes
En Arcana Journeys, creemos que la arquitectura excepcional requiere bases sólidas. Aquí detallamos el marco de nuestra relación.
Transparencia Total
¿Alguna vez te has preguntado por qué la letra pequeña es tan pequeña? Nosotros no. Queremos que entiendas cada detalle antes de tu próximo viaje arquitectónico.
Protección en Ruta
Desde la reserva inicial hasta el último sitio histórico, estarás cubierto por políticas diseñadas para el viajero contemporáneo.
1. Objeto del Contrato
El presente documento establece las condiciones por las que se rige la contratación de servicios turísticos a través de Arcana Journeys. Al reservar cualquiera de nuestras rutas —ya sea en Madrid o en cualquier punto cardinal—, aceptas estas bases.
2. Reservas y Pagos
No nos gustan las sorpresas. Los precios indicados incluyen todos los impuestos locales aplicables. ¿Cómo confirmamos tu plaza? Con un depósito del 30% del total del viaje. El resto deberá abonarse 45 días antes de la salida.
Trabajamos con pasarelas de pago seguras. No guardamos tus datos bancarios; preferimos guardar los planos de la catedral que vamos a visitar.
3. Política de Cancelación
Entendemos que la vida, como una estructura de Gaudí, puede ser impredecible. Por eso, si cancelas con más de 60 días de antelación, te devolvemos el total de tu depósito menos gastos de gestión.
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4. Responsabilidades
Nuestra misión es llevarte al corazón del diseño moderno. Sin embargo, no somos responsables de retrasos causados por fuerza mayor o cierres imprevistos de monumentos por parte del Estado Español.
5. Propiedad Intelectual
Las fotografías tomadas por nuestro personal durante las rutas son propiedad de Arcana Journeys, pero te animamos a compartir tu propio Diario Visual. Es tu viaje, al fin y al cabo.
¿Dudas sobre el contrato?
Si algún punto te resulta laberíntico, nuestro equipo está listo para clarificarlo. No somos robots, somos arquitectos de experiencias.
Contactar con Soporte LegalÚltima actualización: 17 de mayo de 2024.